Microsoft пов'язує з цієї ОС багато - зараз їй треба набирати позиції в цьому сегменті ринку, так як велику доля його поступово займають смартфони з потужними обчислювальними можливостями і великим функціоналом, тому Windows Mobile зараз знизила темпи распространяемості, так як конкурентом її є Apple iPhone, набирає оберти, а також пристрої, що використовують ОС Symbian і Android від Google. За станом на кінець січня цього року, частка Microsoft на ринку мобільних ОС становила лише 11%.

Джерела з Microsoft повідомляють, що корпорація, в першу чергу, орієнтувалася раніше на корпоративних користувачів, серед яких і зараз займає лідируючі позиції, але зовсім не думала, що популярність смартфонів настільки збільшиться і на ринок вийдуть інші сильні гравці, з якими доведеться конкурувати. Саме тому зараз Microsoft готує щось особливе своїм клієнтам.

В Windows Mobile 6.5 нам стануть доступні нові мультимедійні, графічні й мережеві функції. Наприклад, сервіс My Phone дозволить власникові пристрою під управлінням Windows Mobile 6.5 синхронізувати контент між телефоном та сервером на базі Windows Mobile по бездротової технології, тобто зберігати на такому сервері контакти, фотографії, тексти та інші необхідні данние.Такім чином, Microsoft зможе конкурувати з Apple і її MobileMe, а тим більше сервіс від Microsoft буде абсолютно безкоштовним в той час, як MobileMe обходиться користувачеві в 99 доларів США в рік.