Нова програма Premier Mission Critical Support (PMCS) доступна для всіх підписантів сервісів Microsoft Premier Ultimate і Premier Plus. В рамках PMCS корпорація гарантує клієнтам цілодобову технічну підтримку з будь-якого питання з зволіканням відповіді не більше півгодини, а в іншому разі - наданням фінансових зобов'язань по відношенню до клієнта. Відповідати на Ваші питання відтепер будуть виключно досвідчені фахівці корпорації Microsoft.

Поки ця програма розповсюджується лише на SQL Server 2005/2008 і Windows Server 2003/2008, а підписатися на неї можна у представників IBM і Hewlett-Packard.

Обмовимося, що таке задоволення обійдеться в кругленьку суму - від 200 тисяч до 1 млн. доларів США в рік.